국민은행, ATM 3시간 장애…고객 큰 불편

국민은행, ATM 3시간 장애…고객 큰 불편

입력 2011-07-02 00:00
수정 2011-07-02 17:49
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국민은행의 현금입출금기(ATM)가 2일 오전 3시간가량 장애를 일으켜 고객들이 큰 불편을 겪었다.

이날 은행권에 따르면 국민은행 ATM은 오전 7시30분께부터 10시20분께까지 3시간 가까이 입출금 관련 문제를 일으켰다.

오전 7시30분부터 국민은행 일부 ATM에서 국민은행 통장을 이용한 입출금 거래가 중단됐으며, 9시8분부터는 전국 대부분 ATM에서 장애가 발생했다.

국민은행 전산부 직원들이 3분기 첫 거래에 대비해 이날 전산 점검을 하던 도중 문제를 발견해 조기에 문제를 해결했다.

하지만, 국민은행은 아직 원인 파악은 되지 않았다고 설명했다.

국민은행 관계자는 “현재 ATM이 정상 가동 중이며 주말 중 점검을 통해 문제의 정확한 원인을 파악할 예정”이라며 “해킹이나 농협 전산 사고처럼 북한 관련 문제가 아닌 것은 확실하다”고 말했다.

연합뉴스

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